Die meistgestellten Fragen mit Antworten.

 

Fragen Zu:

Kaufabwicklung

Frage: Warum muss ich meine Telefonnummer angeben? Antwort: Der Spediteur ruft Sie vor dem Abladen an.


Frage: Warum muss ich meine Schlüsselnummern angeben? Antwort: Wir gleichen zur Sicherheit die Daten ab

Bezahlung

Frage: Welche Bezahlmethode wird am schnellsten verbucht? Antwort: Mit paypal geht es am schnellsten.Per Überweisung kann es bis 2 Tage dauern.

Versand

Frage: Bekomme ich eine Versandbestätigung? Antwort: Bei Versand erhalten Sie sofort eine Bestätigung.

Frage: Scheibe mit Schaden angekommen? Antwort: Bitte melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden bei uns unter 0619641111.

Frage: Scheibe nicht angekommen? Antwort: Bitte melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden bei uns unter 0619641111.

Frage: Wann wird die Scheibe angeliefert? Antwort: Die Scheiben gehen per Nachtexpress raus und werden zwischen 04.00 und 08.00 Uhr angeliefert.

Frage: Der Spediteur konnte Sie am Auslieferzeitpunkt nicht erreichen? Antwort: Die Scheibe wird bei Ihnen abgestellt und ein Beweisfoto gemacht.

Frage: Wie schnell wird  die Scheibe Versendet? Antwort: Nach Geldeingang wird der Versandauftrag sofort an den Spiditeur weitergeleitet.Wenn der Betrag vor 14.00 eigeht dann geht die Scheibe am gleichen Tag raus und ist am nächsten Tag bei Ihnen.

Frage: Habe Kleber und eine Scheibe gekauft und habe nur ein Produkt erhalten? Antwort: Kleber und Zubehör werden getrennt versendet und können einen Tag früher oder später ankommen-

Frage: Werden die Scheiben versichert versendet? Antwort: die Scheiben werden versichert versendet. Sie müssen jedoch dazu das Kaufabwicklungsformular nach dem Kauf ausfüllen und Ihre Tel Nr: angeben. Der Spediteur wird sie bei anlieferung anrufen und Ihnen die Ware übergeben.

Rechnung

Ihre Rechnung ist bei der Lieferung nicht mitgesendet worden? Antwort: Die Rechnung wird separat per Post an Sie versendet und kann einen Tag später ankommen.

Wird bei der Rechnung die Mehrwertsteuer ausgewiesen? Antwort: Ja

Technik

Frage: Sind die Spiegelhalter an den Scheiben besfestigt  oder haben unsere Scheiben nur eine Spiegelhaltervorbereitung ?Antwort: Spiegelhalter sind immer auf der Scheibe 

Frage: Was bedeutet Regensensorvorbereitung ? Antwort: Es besteht die Möglichkeit den Sensorträger an der Scheibe zu befestigen.

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